吊装名人堂│薪火相传，持续赋能，三一服务新力量已经到来 波什能进名人堂吗

比如烧柴，添新柴，代代相传，不断赋权。蒋双喜，1996年生于湖南邵阳，就是这样一个“新柴”，给三一带来了新的力量。在两年多的服务中，蒋双喜一直以客户为中心，为客户着急，思考客户的想法。

去年4月，惠州客户张晓彬的STC250T在上午12点突然发生故障。当时车还在工地施工，客户急得像热锅上的蚂蚁。“停机时间是非常致命的，通宵不开工造成的损失对客户来说是非常大的。所以，当客户告诉我大致情况后，我立刻就醒了，进入了‘战斗’状态。”

由于情况紧急，路途遥远，为了节省时间，蒋双喜主动通过“电话咨询”的方式及时诊断出客户的问题。他指示操作人员检查卡车，远程操作支腿，诊断问题后立即通知仓库领取配件。从故障到维护完成用了2个小时。

2020年8月18日，三一价值服务全球银行启动仪式正式启动。这是蒋双喜第二次参加外出为万里服务的仪式。他每次喊出出门的誓言，都是感慨万千。作为团队中的新生力量，他认为参加一年一度的服务之旅仪式是对自己的鞭策。

2020年8月19日，台风Hagos过境，给惠州带来一场暴雨。但早在之前，蒋双喜就已经约好了STC250E5客户进行现场考察，客户也提前留出了时间。为了及时修复客户，蒋双喜没有改变服务时间，毅然选择了雨里泥里修复客户。“当时我很感动。客户没有理所当然地接受检查。我查车的时候，总是帮我打伞。”

客户李永明说：“这是我第一次买三一的车。以前没感受过鹤的服务，今天感受到了。三一重工的服务里程很好，希望以后每年都有这样的活动。”24岁的蒋双喜以其专业能力赢得了客户的赞誉。俗话说“江山代代有才，各领风骚百年”，来自三一的新一代役兵已经到来。(本文来自三一)